広報活動 & お知らせ

USB給電式あったか快適クッション お詫びと自主回収のお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しておりました弊社商品『3778 USB 給電式あったか快適クッション』におきまして、
製品に不具合が確認されました。

ご購入頂きましたお客様には多大なるご迷惑をおかけ致しますが、該当商品を自主回収いたします。

つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、
レシート(又は購入履歴が分かる明細書)のコピーと、下記必須情報のメモと一緒に着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけ致します事、深くお詫び申し上げます。
今後このような問題が発生しないよう再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解ご協力を頂けますようよろしくお願い申し上げます。

【回収方法】

お客様の必要情報をご記載いただきましたメモとレシートのコピーと該当商品を、
下記返送先まで送料着払いにてお送りください。弊社よりご返金対応させて頂きます。
※運送会社はどこをお使いいただいても構いません。

【返送時必要情報】

(1)お名前 
(2)ご住所
(3)お電話番号
(4)ご購入店名
(5)ご購入日
(6)振込先口座番号・名義

※(4)(5)が不明な場合は明記不要です。
※今回お客様からお知らせ頂いた個人情報は、商品回収目的のみに使用致します

【返送先(お問い合わせ先)】

〒578-0984 大阪府東大阪市菱江5-9-10
株式会社ハック あったかクッション返送係 宛
電話番号 0120-976-089(受付時間:平日午前10時~午後4時)

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